Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта crystaxonnova.com компанией Crystaxon Nova. Мы понимаем важность защиты вашей частной информации и обязуемся соблюдать высочайшие стандарты безопасности данных.

Используя наш веб-сайт или обращаясь к нашим услугам полиграфического дизайна, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми разделами данного документа.

Какую информацию мы собираем

В процессе взаимодействия с клиентами мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
• Информация о компании: название организации, должность, сфера деятельности
• Проектные данные: техническое задание, предпочтения дизайна, бюджет проекта
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные о посещении сайта
• Коммуникационные данные: переписка, записи телефонных разговоров (с согласия)

Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется исключительно в рамках оказания профессиональных услуг полиграфического дизайна:

• Обработка заявок и подготовка коммерческих предложений
• Выполнение дизайнерских проектов согласно техническому заданию
• Координация работы над проектами и согласование правок
• Выставление счетов и ведение финансового учета
• Информирование о статусе проектов и важных обновлениях
• Анализ качества предоставляемых услуг для их улучшения

Мы не используем персональные данные в маркетинговых целях без вашего явного согласия. Вся обработка данных осуществляется строго в рамках деловых отношений и профессиональной необходимости.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите". Правовыми основаниями для обработки являются:

• Исполнение договорных обязательств по оказанию услуг дизайна
• Согласие субъекта персональных данных на обработку
• Необходимость для осуществления предпринимательской деятельности
• Соблюдение требований налогового и бухгалтерского законодательства

Передача данных третьим лицам

Мы крайне ответственно подходим к вопросу передачи персональных данных. Ваша информация может быть предоставлена третьим лицам только в следующих случаях:

• Типографии и поставщики полиграфических услуг для производства продукции
• Курьерские службы для доставки готовой продукции
• Банки и платежные системы для обработки финансовых операций
• Бухгалтерские службы для ведения отчетности
• Государственные органы при наличии законных требований

Ваши права как субъекта данных

В соответствии с действующим законодательством вы имеете следующие права относительно своих персональных данных:

• Право на получение информации о наличии и содержании ваших данных
• Право на внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
• Право на удаление персональных данных при наличии оснований
• Право на ограничение обработки в определенных случаях
• Право на обжалование действий по обработке персональных данных

Для реализации указанных прав обращайтесь к нам любым удобным способом. Мы обязуемся рассмотреть вашу заявку в течение 30 дней с момента получения.

Меры безопасности данных

Защита персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплекс технических и организационных мер:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное резервное копирование с контролем целостности
• Ограничение доступа к персональным данным на основе принципа необходимости
• Использование современных средств антивирусной защиты
• Регулярное обучение сотрудников вопросам информационной безопасности
• Мониторинг несанкционированного доступа к информационным системам

Наши серверы размещаются в сертифицированных дата-центрах с круглосуточной охраной и системами контроля доступа.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки:

• Данные активных клиентов — в течение периода сотрудничества
• Архивные проекты — в течение 5 лет для возможности внесения правок
• Финансовая отчетность — согласно требованиям налогового законодательства
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия на их обработку

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат безвозвратному удалению с соблюдением всех требований безопасности.

Использование cookies и технологий отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Мы применяем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies для базовой функциональности сайта
• Аналитические cookies для изучения поведения пользователей
• Функциональные cookies для запоминания ваших предпочтений

Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера. Отключение cookies может ограничить функциональность сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства или развитием нашей деятельности. О существенных изменениях мы уведомляем клиентов не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации о наших принципах обработки персональных данных.